帮助中心

帮助中心/购物指南/ 订单查询

订单查询
在佳沃思购物的过程中,一个新的订单从下单到订单完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更
好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑惑并顺利完成购物。

查询路径:

手机端:登入APP--我的--全部订单或者对应订单状态点开;
电脑端:1、点开“佳沃思商城”首页----右上角“采购系统”---点击右边“单据管理”---采购单列表查看到您订单的状态。
2、点开“佳沃思商城”首页----右上角“我的订单”---采购单列表查看到您订单的状态。

1、待支付

正常物料添加到购物车或者草稿,提交订单后会生成一个“待支付”状态的采购订单,在您选择线上支付或者线下支付的支付方式付款之前
的状态,待支付的订单需要在7天内完成付款,否则订单将自动取消;如果是线下支付,在成功支付且得到财务确认之前,订单状态为待
支付(待确认账款)。

2、待处理

订单线上支付成功(线下转账的是等财务确认账款)后,订单会变更为“待处理”;等待我司处理订单后发货。

3、待发货

您的订单仓库已经在安排配货,创单后24小时内发货。

4、待验收

您订购的商品已经发出,正在运送的途中。

5、已签收

仓库发货的包裹已经送达到收件地址,快递显示正常被签收,提醒诊所可以注意快递签收情况,收到包裹后可根据随货单扫码验收。

6、已完成

诊所收到包裹,进行线上确认收货或者直接微信扫码收货后,状态会变更成为已完成,代表诊所已经收到物料。验收完成后如有开票可查看
并下载电子票面信息。